L'article décrit de façon détaillée deux séances d'entretiens familiaux. Il montre combien le silence qui s'était installé autour du décès de leur maman avait entretenu une profonde dépression, de la culpabilité et de l'autopunition chez les enfants. Parler des idées et questions laissées en suspens a eu un effet libérateur pour tous.